創業導師分享會(第二期)科技服務公司在疫情下的應對策略順利開播
2020-05-14
5月12日,由上海聚科生物園區主辦的第二期“創業導師分享會”課程在線順利開播,此次分享會特邀聚科創業導師、解螺旋創始人及CEO勞昕元先生為大家在線授課。勞老師目前創業項目為醫學科研頭部流量社群,對垂直領域的互聯網化以及技術服務行業線上流量運營具有獨到理解,本次就“科技服務公司在疫情下的應對策略”為題與大家一同互動交流,勞老師分別從“科技服務疫情下的挑戰”、“垂直領域互聯網化機遇”、“線上流量的獲取與轉化”等多個角度進行分享。課程共吸引30多名學員在線收看。
科技服務疫情下的挑戰
受新冠疫情的影響,很多科技公司面臨著人員無法按時到崗、銷售無法拜訪客戶、供應鏈阻斷的三重挑戰,但更大的挑戰則是企業在運營時所需的安全現金流問題。如何解決企業現金流的問題?那就需要解決客戶流量來源。
傳統的科技服務公司獲得企業、高校和科研院所三類客戶群體一般通過關系人的管理、銷售拜訪、市場講座方式,獲取訂單轉化為現金。除了上述三類客戶群體外還有一類群體——醫院用戶,他們由于工作特性和醫生流動性的特點,成為科技服務公司最難獲得的客戶群體,線上社群的運營將會是獲得該客戶群體的一個重要途徑。
垂直領域互聯網化機遇
隨著自媒體的興起以及人們獲取信息的方式的改變,手機已逐漸替代了紙媒、電視等傳統媒介。這就產生了一個新的名詞“社群”, 在社群運營里面,最核心的是意見領袖的運營。由于核心用戶的意見具有傳播力及影響力和專業性,通常情況下,他能代表社群的整體訴求。通過運營服務好這些核心用戶,可以以點帶面覆蓋到其他用戶影響到100個甚至更多的社群成員。目前在許多細分領域社群中都存在意見領袖,但在生命科學的垂直領域內還未出現,這將會是科技服務公司的機遇。科技服務公司應找到自己的技術關鍵詞,成為行業內的領袖者,這對品牌建立和訂單轉化具有重要的促進作用。 
線上流量的獲取與轉化
社群的發展壯大就需要通過各種方式來獲取流量。流量運營與常規意義的市場宣傳存在區別的,真正的流量運營是以用戶需求為導向,將用戶群體“喜歡歡看的內容”通過公司運營的公眾號、微博、線上講座、直播、短視頻的形式來表現。
流量的運營是一個循環的過程,從最初的線上啟動獲取陌生用戶,到現有用戶群體中擴充新客,再到建立流量池留存用戶。科技服務公司可以通過公眾號、微博、百度等軟件的廣告投放;文章、視頻、問題內容的匯總;匯編資料、工具書籍的整合;獎品、紀念品的福利發放四個方式獲取更多地客戶流量。科技服務公司對流量運營終級目標是實現成交轉化,因此沒有轉化的流量是無效流量。
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